Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección disciplinebuildslegends@hotmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: (la dirección de envió será facilitada por correo electrónico una vez aprobada la solicitud)
Si se acepta la devolución o el cambio de talla, el cliente deberá enviar el artículo por sus propios medios a la dirección que se le facilitará por correo electrónico.
Los gastos de envió de la devolución o cambio correrán a cargo del comprador. Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección disciplinebuildslegends@hotmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
En discipline builds legends dispones de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio de talla, la prenda deberá encontrarse sin usar , sin lavar, con sus etiquetas originales y en perfecto estado, para solicitar un cambio de talla, contacta con nosotros en disciplinebuildslegends@hotmail.com indicando tu número de pedido.
Los gastos de envió derivados del cambio o devolución correrán a cargo del comprador, salvo error por parte de la tienda, una vez revisada la prenda, se procederá al envió de la nueva talla solicitada, siempre que haya disponibilidad de stock
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente y no serán reembolsados.
Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección disciplinebuildslegends@hotmail.com.
Los gastos de envión originales y los gastos derivados de la devolución o cambio correrán a cargo del comprador y no serán reembolsados , salvo error por parte de la tienda o producto defectuoso